最終更新日：2025年12月9日

会社名：阜陽成潤電子商取引株式会社

住所：安徽省阜陽市太和県城関鎮復興南路翰林広場24号ビル108号

法定代表者：張志成

統一社会信用コード：91341222MAEY2W167D

🌟 理想の一着に出会い、日本で新しいショッピング体験を

日本で洋服を選ぶとき、デザインだけでなく、購入のしやすさや安心感も大切ですよね。私たちは日本市場向けにアパレル商品を専門に販売しており、メンズトップス・メンズパンツ・レディーストップス・レディースパンツなどの主要カテゴリーを取り扱っています。お客様一人ひとりに高品質な商品と安心できるサービスをご提供することを目指しています。ここではご注文からお届けまでの流れを分かりやすくご案内いたします。

🛒 ステップ1：当店のサービスについて

当店はお客様目線を大切にし、購入前からお受け取り後まで、すべての工程を分かりやすく、スムーズに行えるよう努めています。

・お問い合わせサポート
サイズ選び、素材、注文状況などのご質問は、下記よりお気軽にご連絡ください。
メール：service@mail.voponira.com
電話：19227224782
営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8：00）

・豊富な商品ラインナップ
シンプルなメンズトップス、着回しやすいレディースパンツ、カジュアルなメンズパンツ、上品なレディーストップスなど、日常のさまざまなシーンに対応しています。

🚀 ステップ2：注文処理と配送について

・注文処理
お支払い完了後、1～3営業日以内に確認・準備・出荷手配を行います。（土日および日本の祝日は翌営業日に順延）

・お届け目安
発送後、7～15営業日程度でお届け予定です。
※通関にかかる時間は含まれておりません。

・配送状況の確認
発送後、追跡番号と確認リンクをメールまたはSMSでお知らせします。いつでも配送状況をご確認いただけます。

💰 ステップ3：送料・税金について

・送料について
日本国内のほとんどの地域は送料無料です。

沖縄県・北海道・鹿児島県のみ、1件あたり2,090円の追加送料が発生します。

・税金について
商品価格にはすでに関連税金が含まれており、追加費用はかかりません。
関税が発生する場合は、日本の税関規定に従い、お客様のご負担となります。当店はインボイス等の書類をご提供し、通関をサポートいたします。

✨ ステップ4：返品・交換と保証について

・返品・交換
商品到着後7日以内であれば、未使用・未洗濯・タグ付きの状態に限り、返品・交換が可能です。

沖縄県・北海道・鹿児島県は、お客様都合の場合2,090円の送料が必要です。商品不良の場合は送料無料です。

・返金について
返品商品確認後、15営業日以内に返金手続きを行います。実際の返金時期はご利用の決済機関により異なります。

・1年間保証
ご購入日より1年間の無料保証をご用意しております。縫製不良、ファスナー不具合、生地の自然破損などの品質問題が対象です。申請時には購入証明と写真・動画をご提出ください。

💌 最後に

当店は「透明なサービス」と「高品質な商品」を大切にし、安心してお買い物いただける環境を整えております。
信頼できる日本向けアパレルショップをお探しの方は、ぜひ当店をご利用ください。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆様との出会いを心よりお待ちしております。